Le poste sera basé principalement à Forest. Toutefois, selon les besoins opérationnels, des missions ponctuelles peuvent également vous être attribuées à Molenbeek, Ixelles ou Anderlecht. Une flexibilité géographique est donc appréciée pour répondre au mieux aux exigences du poste.
Située au cœur de Bruxelles, notre auto-école s'engage à fournir une formation de qualité à nos élèves pour leur permis de conduire et leur recyclage CAP. Nous offrons un environnement de travail dynamique et convivial, où chaque membre de l'équipe joue un rôle crucial dans notre succès.
Nous recherchons une secrétaire organisée et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera le premier point de contact pour nos clients et jouera un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de notre auto-école.
Responsabilités
- Accueil des clients et explication des formations et de la législation
- Gestion des appels, des emails et du courrier
- Gestion et/ou implémentation du planning des élèves, des instructeurs et des véhicules
- Gestion des dossiers des élèves : fiches d'inscription, feuilles de route, paiements, suivi du progrès etc.
- Communication avec les organismes réglementaires : centres d'examen, ministère, communes etc.
Compétences nécéssaires
- Diplôme de secondaire ou équivalent
- Expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'éducation ou des services
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrise des outils informatique : email, Office, systèmes de gestion de base de données
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Sens de l'organisation, de la ponctualité et du détail
Agréable d'avoir
- Détention d'un brevet d'instructeur de conduite
- Connaissance de la législation relative aux permis de conduire, aux écoles de conduite et aux centres de formation
- Langues additionnelles : néerlandais, anglais, arabe etc.
- Expérience préalable dans l'utilisation d'un ERP spécifique (Soft&Drive) ou généraliste (Odoo)
- Compétences analytiques avancées
Ce que nous offrons
Rejoignez-nous et plongez dans un cadre de travail dynamique où la convivialité est reine. Vous ferez partie d'une équipe de passionnés, tous aussi dévoués les uns que les autres, prêts à partager leurs connaissances. Nous vous promettons non seulement des opportunités de vous former et de grandir professionnellement, mais aussi une rémunération à la hauteur de vos compétences. Pas de blabla, juste du concret pour évoluer ensemble.